Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest właściciel serwisu otoKAMPER.pl, prowadzący serwis internetowy dostępny pod adresem otoKAMPER.pl.

Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych: tel. 889 599 376.

2. Zakres i cel przetwarzania danych

Przetwarzamy dane przekazane dobrowolnie podczas kontaktu telefonicznego, mailowego, przez formularz kontaktowy lub w trakcie ustalania zakresu prac serwisowych.

Dane wykorzystujemy wyłącznie w celu:

• obsługi zapytania,
• przygotowania wyceny,
• kontaktu w sprawie usługi,
• realizacji naprawy kampera lub innych prac serwisowych,
• rozliczenia usługi,
• dochodzenia lub obrony roszczeń związanych z wykonanymi pracami.

3. Podstawa przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzamy na podstawie:

• niezbędności do podjęcia działań przed zawarciem umowy,
• niezbędności do wykonania umowy lub usługi,
• obowiązków prawnych ciążących na administratorze,
• prawnie uzasadnionego interesu administratora, jakim jest sprawna obsługa klienta, organizacja prac serwisowych, dokumentacja realizacji oraz dochodzenie lub obrona roszczeń.

4. Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy przez okres niezbędny do:

• obsługi zapytania,
• przygotowania wyceny,
• realizacji usługi,
• wykonania obowiązków księgowych i podatkowych,
• zabezpieczenia ewentualnych roszczeń i obrony przed nimi.

Jeżeli kontakt nie prowadzi do realizacji usługi, dane mogą być przechowywane przez okres niezbędny do obsługi zapytania oraz przez czas potrzebny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom trzecim w celach marketingowych.

Mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom wspierającym funkcjonowanie serwisu lub realizację obowiązków administratora, takim jak:

• dostawca hostingu,
• dostawca poczty elektronicznej,
• biuro księgowe,
• podmioty świadczące wsparcie techniczne lub informatyczne

- wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celu przetwarzania.

6. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania strony,
• poprawy bezpieczeństwa,
• zapamiętania ustawień użytkownika.

Jeżeli w serwisie wykorzystywane są również narzędzia analityczne, marketingowe lub osadzone usługi zewnętrzne, odpowiednie pliki cookies mogą być stosowane po uzyskaniu zgody użytkownika, jeśli wymagają tego obowiązujące przepisy.

Informacja o wykorzystywaniu plików cookies może być wyświetlana w banerze cookies. Użytkownik może w każdym czasie zmienić ustawienia swojej przeglądarki lub wycofać wcześniej udzieloną zgodę.

7. Prawa użytkownika

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych

- w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów.

W sprawach dotyczących danych osobowych skontaktuj się telefonicznie: 889 599 376.

8. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale może być niezbędne do udzielenia odpowiedzi, przygotowania wyceny, realizacji usługi lub kontaktu w sprawach związanych ze zleceniem.

9. Zmiany polityki prywatności

Treść polityki prywatności może być aktualizowana w przypadku zmian prawnych, organizacyjnych lub technicznych wpływających na sposób przetwarzania danych lub funkcjonowanie serwisu.